典型现场：计划员拿到一张"今天就发"的加急单，往排产里一拖，前三条订单全延期，美其名曰"加急优先"。老板只看到加急按时走了，没看到另外三条晚了——等月底准交率下来，买单的又是计划。 插单不是"插进去"，是"重新排并为人买单"。
第 0 步：先确认'谁'有权说加急
加急权限必须收敛，不能前台一句"客户急"就决定。落地口径：
- 只有 销售经理 / 计划调度 有权发起插单（普通销售员不得直接改排产）。
- 每次加急走单：单据标明加急编号 + 要求交期 + 挤单责任。
- 没有权限角色的，系统直接拦——这是"规则变成系统约束"的第一步。
第 1 步：定插单的三级优先级（而不是一句话"优先"）
把"加急"拆成可执行的等级，优先级只决定挤谁，不决定能不能违约：
| 级 | 触发 | 排产动作 | 对既有订单的影响 |
|---|---|---|---|
| P1 | 交期承诺、真断线风险 | 插入队首，强制重排 | 挤掉最近一条，交期短信/看板通知 |
| P2 | 常规客户端加急 | 插入同级、按交期重排 | 只允许顺延 1 个班次内 |
| P3 | 口径内插单（数量小） | 不整体重排，插进空闲产能 | 不影响既有订单 |
关键：P1 才允许挤掉别人，P2 只允许小范围顺延，P3 必须在空闲产能里插。 否则"大家都P1"，规则等于没有。
第 2 步：挤谁，要能看到"代价"
这是最容易踩的坑——系统必须显示"这次插单，哪条单、晚多久"。 不然排产器一算，责任一笔糊涂账：
- 插单前弹窗列出：被顺延的订单编号 + 预计新交期 + 是否触碰已承诺底线。
- 有违约风险的，提示"是否走变更 / 商务确认"，而不是计划员一个人闷头排。
- 每月复盘：因为插单顺延的有几条、违约几条——用数逼出"插单要收费 / 要审批"的管理动作。
第 3 步：插完必须'重排+通知'，而不是只改一处
插单常见昏招是"手动改一张工单时间"就完事，下面全线脱节：
- 插单后 全部关联工单重排（依赖该零件的前序/后序一起动）。
- 把交期变化通知到销售 / 客户对接人，别让业务从订单里才发现晚了一天。
- 领料、委外、外购物料按新排产同步；否则排产变了，料还是按旧的到。
一条红线 + 一条自查
- 红线：插单必须"看得见代价 + 有人签字"。 谁有权插、挤谁、晚多久、违约谁负责，四件事里任何一件没说清，就不该插。
- 自查：上线后看两个数——插单占比、因插单的准交率下降幅度。若"插单单井喷"或"顺延全靠口头"，说明规则没落进系统，回到第 1、2 步。
注意：本文给的是口径与组织动作，不是某一家的插单算法。接到真项目，把 P1/P2/P3、顺延容差、违约处理写进你的排产配置与项目方案（参考《需求缺口表与前置条件清单模板》里"插单决策"那一栏），再上线。