连锁门店巡店质检一体化方案

scenarios

巡店靠纸质/表格，评分标准不一。
整改无跟踪，问题二次发生。
总部看不到门店实时质量。

prereq

门店清单与组织架构清晰。
巡店评分标准已统一。
整改流程与责任人已定义。
移动端（店长/督导）可用。

modules

• 巡店计划：排程 + 路线，任务下发。
• 移动评分：模板化评分 + 拍照留证。
• 整改闭环：派单-完成-复核跟踪。
• 门店看板：总部实时看各店质量分。

steps

• 1. 标准与门店梳理，统一评分模板。
• 2. 蓝图设计：确认巡店与整改闭环。
• 3. 移动端配置，任务下发机制。
• 4. 并行运行：新旧并行 1 个周期。
• 5. 试点区域：先一个区域跑闭环。
• 6. 推广：全门店覆盖，陪跑收敛整改。

acceptance

• 巡店线上化，评分标准统一。
• 问题整改可跟踪、可复核。
• 总部实时可见门店质量分。
• 重复问题率下降。